1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
AQUALUX, con domicilio en Paseo del Ángel Mz #32 Lt 12 Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos y visitantes a través de su sitio web, formularios y medios de contacto.
2. Datos personales que se recaban
Para brindarle atención, cotizaciones, seguimiento y coordinación de eventos, AQUALUX podrá recabar de manera directa los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Número telefónico o de WhatsApp.
- Tipo de evento.
- Fecha tentativa del evento.
- Número aproximado de invitados.
- Información adicional proporcionada por el usuario en mensajes o formularios.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Brindar información sobre servicios, paquetes y disponibilidad del salón.
- Atender solicitudes de contacto o cotización.
- Dar seguimiento a conversaciones iniciadas por formulario o WhatsApp.
- Coordinar visitas, reservaciones y atención relacionada con eventos.
- Resolver dudas, comentarios o solicitudes del usuario.
De manera adicional, los datos podrían utilizarse para fines secundarios como seguimiento comercial o mejora del servicio, siempre respetando la normativa aplicable.
4. Transferencia de datos personales
AQUALUX no venderá ni compartirá sus datos personales con terceros ajenos, salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para cumplir con una solicitud expresamente realizada por el titular.
En caso de utilizar plataformas de mensajería, alojamiento web o herramientas tecnológicas, el tratamiento de datos podrá realizarse a través de proveedores que participen en la operación del servicio, bajo medidas razonables de protección.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación, de conformidad con la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar su solicitud a través del medio de contacto indicado en este aviso, proporcionando al menos:
- Nombre del titular.
- Medio de contacto para darle respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Datos que permitan identificar la información relacionada con su solicitud.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida hacerlo.
Para ello, podrá comunicarse con AQUALUX a través de los medios de contacto señalados en este aviso.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
AQUALUX se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, operativos o de política interna.
Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web dentro de la sección correspondiente.
8. Medio de contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse a través de:
- WhatsApp: +52 558130 8130
- Domicilio o medio adicional: Paseo del Ángel Mz #32 Lt 12 Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México